ÜRÜN KATEGORİLERİ

Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

activetekno.com’dan ürün siparişi verebilmek için, mağazamızın https://activetekno.com adresindeki web sitesini ziyaret ederek istediğiniz ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilir tercih ettiğiniz ödeme yöntemi ile satın alabilirsiniz.

Siparişim durumumu nasıl kontrol edebilirim?

Hesabım – Siparişlerim sayfasından sipariş durumunuzun hangi aşamada olduğunu kontrol edebilirsiniz. Kargo takip numaranızı görüntüleyebilir ve siparişinizi detaylı olarak takip edebilirsiniz. Aras ve Ups kargo ile tarafınıza teslim edilecek ürünler için SMS ile kargo takip numaranız gönderilecektir. Üye olmadan sipariş oluşturan müşterilerimiz sipariş durumlarını web sitemizin en üst kısmında yer alan “Kargom Nerede?” linkinden giriş yaparak sipariş numarası ve e-posta bilgilerinizle giriş yaparak öğrenebilirsiniz.

Kredi kartı ile nasıl ödeme yapabilirim?

Kredi kartı sahibinin ismini, kredi kartı numarasını ve kartın arkasında bulunan CVC2/CVV güvenlik kodunu yazarak cep telefonuna gelen 3D Güvenlik şifresini girerek siparişini tamamlayabilirsiniz. Anlaşmalı kredi kartlarıyla tek çekim veya peşin fiyatına taksitle ödeme yapabilirsiniz.

Havale ile nasıl ödeme yapabilirim?

Havale veya EFT ödemelerinde ödeme ekranındaki “Devam” butonuna tıkladığınızda gelen sayfada çıkan sipariş numarasını ve müşteri adı soyadını, Havale/EFT işlemlerindeki açıklama kısmına yazmanız gerekmektedir. Gönderdiğiniz tutar en geç 1 iş gününe kadar kontrol edilerek siparişiniz tamamlanır. Havale ile verdiğiniz siparişte, dekont açıklama kısmına ilk olarak sipariş numarasını yazmayı unutmayın. Mağazadan teslimat seçeneğinde Havale/EFT ödeme seçeneği kullanılamamaktadır.

Kapıda ödeme ile nasıl ödeme yapabilirim?

Havale veya EFT ödemelerinde ödeme ekranındaki “Devam” butonuna tıkladığınızda gelen sayfada çıkan sipariş numarasını ve müşteri adı soyadını, Havale/EFT işlemlerindeki açıklama kısmına yazmanız gerekmektedir. Gönderdiğiniz tutar en geç 1 iş gününe kadar kontrol edilerek siparişiniz tamamlanır. Havale ile verdiğiniz siparişte, dekont açıklama kısmına ilk olarak sipariş numarasını yazmayı unutmayın. Mağazadan teslimat seçeneğinde Havale/EFT ödeme seçeneği kullanılamamaktadır.

Aynı Gün Teslimat Nedir?

Siparişinizdeki aynı gün teslimat ürünlerinin saat 22:00’a kadar adresinize teslim edilmesini sağlayan ayrıcalıklı bir kargo hizmetidir. Aynı gün teslimat hizmeti haftanın 7 günü, hafta içi saat 12:00’ a hafta sonu ise 14:00’ a kadar oluşturulan siparişler için geçerlidir. Adreste olmadığınız durumlar için kurye sizinle irtibata geçerek uygun olduğunuz ilk gün paketinizi teslim edecektir.

Ertesi Gün Teslimat Nedir?

Siparişinizdeki ertesi gün teslimat ürün/ürünlerini sipariş tarihinizden bir gün sonra saat 12:00’a kadar adresinize teslim edilmesini sağlayan ayrıcalıklı bir kargo hizmetidir. Ertesi gün teslimat hizmeti hafta içi 4 gün (Pazartesi/ Salı/ Çarşamba/Perşembe) saat 14:00’ a kadar oluşturulan siparişler için geçerlidir.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Standart kargo ücretimiz 9,90 TL’ dir. 100 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.